-
Last Updated: 02/01/2025
in Yemeksepeti
VIP Nedir?
Yüksek Harcama, Sadık, Kullanım Süresi ve Çoklu Dikey Sipariş başlıklarının tamamına sahip kullanıcı VIP kullanıcıdır. Bu segmente sahip kullanıcılara yalnızca belirli operatörler hizmet vermektedir.
VIP Kullanıcı K...
-
Last Updated: 04/12/2024
in Customer Winback Team
Uzun süre sipariş vermeyen kullanıcılar belirli aralıklarla aranarak geri kazanılmaya çalışılır. Hediye sunulmaz.
-
Last Updated: 03/12/2024
in Customer Winback Team KÇ Ekiplerinin CSAT verileri raporlanır. 1 ve 2 puan veren kullanıcıların taleplerinin çözümünde ilerletilen süreç analiz edilir ve çözümde bir hata varsa geri bildirim verilir. Haftalık olarak bütün puanlamalar dahil edilir ve ekiplerin CSAT ver...
-
Last Updated: 03/12/2024
in Customer Winback Team Sadece 0 - 8 arasında puanlama yapan ve yorum belirten kullanıcılar aranır. Mümkün oldukça günlük arama yapılır. Kullanıcı ile araya mesafe sokmamaya çalışılır. Kullanıcı aranmadan önce mutlaka yorumu incelenir ve aramadan önce düşünceleri benims...
-
Last Updated: 29/11/2024
-
Last Updated: 29/11/2024
in Sosyal Medya Yönetimi
-
Last Updated: 29/11/2024
in Kullanıcı Hesabı Yönetimi
-
Last Updated: 12/11/2024
in Yemeksepeti
...
-
Last Updated: 24/10/2024
in Yemeksepeti
Restoran, kullanıcının telefon numarasının eksik olduğunu ileterek ekranında görünen telefon numarası talep edebilir.
Entegrasyon kullanan restoranlar telefon numaralarını eksik görebiliyor. Konuyla ilgili gelen taleplerde
Adrese Kayı...
-
Last Updated: 24/10/2024
in Yemeksepeti
Kupon kodunun geçerli olduğu ödeme seçenekleri Yemek, Market ve Mahalle ürünlerinde farklılık gösterebilir. Kupon siparişlerde belirli miktarda veya oranda indirim sağlayan bir araçtır.
Kuponlar tarafımızca karşılanır ve restoranlara fatu...