Ana sayfaya ulaşan her iletiyi okuyup inceledikten sonra resolve etmeli, ilgilenilmesi gerekiyor ise konuyla ilgili etiketi seçip hazır yanıtlar ile resmi hesaplardan yanıt verilmelidir.
1 numaralı alandaki tik işareti ile resolve edilir.
2 numaralı alandan uygun etiket seçilip etiketlenir.
İletide kişi hangi markayı işaret etti ise cevap verirken default olarak o markanın ismi yer alır ancak birden fazla @yemeksepeti @yemeksepetimahalle gibi etiketleme durumları var ise konu hangi marka ile ilgili ise 3 numaralı alandan seçim yapıp güncellenir.
4 numaralı alana hazır yanıt eklenip Reply butonu ile tamamlanır.
Önemli Not:
Sosyal medyadan ulaşan kişi her zaman sadece tek bir kişi ya da markayı etiketlememiş olabilir.
Nevzat Bey, Mert Bey veya farklı markalar, kişiler etiketlendiğinde diğer kişiler çıkarılarak sadece ileti sahibine yanıt verilmelidir. Reply butonun yanında yer alan 1 - 2 gibi rakamlar, yanıtın ulaşacağı kişi sayısını gösterir.
Reply botuna tıklandığında açılan pencereden çıkarılması gereken kişiler seçilip isminin hemen yanındaki tik ( ✔ ) işareti ile kaldırılması gerekir.
