-
Last Updated: 26/12/2023
in Sosyal Medya Yönetimi Engagor Sosyal medya üzerinden kişiler olumlu ya da olumsuz geri bildirimlerini paylaşabilir. Bu sebeple ulaşan her iletiye yanıt verilmiyor ya da müdahale edilmiyor. Bu noktada aklına takılan her soruda yöneticin ya da kıdemli uzmanından destek alabilirsi...
-
Last Updated: 26/12/2023
in Sosyal Medya Yönetimi Engagor Kişinin bilgilerine ulaşabiliyorsak kendileriyle iletişime geçileceği paylaşılır. Eğer bilgilere ulaşılamıyorsa bilgi istenir. Kişiye destek olduktan sonra sosyal medya üzerinden ikinci temas yanıtı verilir. Örnek, bir sipariş sorunu için şu şek...
-
Last Updated: 07/09/2023
in Yorum & Puan Moderasyon Ne zaman değerlendirme yapabilirim? Yemeksepeti Express siparişlerde 1 saat, restoran teslimatlı siparişlerde 2 saat sonrasında kullanıcı değerlendirme yapabilir. Gelen notification üzerinden ya da ana sayfada yer alan değerlendirme alanı...
-
Last Updated: 14/03/2023
in Sık Kullanılan E-Tablolar
-
Last Updated: 14/03/2023
in Sık Kullanılan E-Tablolar
-
Last Updated: 08/03/2023
in Sosyal Medya Yönetimi Engagor Engagor üzerinden verdiğimiz bir yanıtı silebilmek için yanıt seçilip ••• ikonuna tıklanır. Açılan pencereden Delete From Twitter Profile butonunu seçmemiz yeterli. DİKKAT! Twitter - Private Massages (PM) ve Instagram - Direct Massages (...
-
Last Updated: 07/03/2023
in Sosyal Medya Yönetimi Engagor Ana sayfaya ulaşan her iletiyi okuyup inceledikten sonra resolve etmeli, ilgilenilmesi gerekiyor ise konuyla ilgili etiketi seçip hazır yanıtlar ile resmi hesaplardan yanıt verilmelidir. 1 numaralı alandaki tik işareti ile resolve edilir. ...
-
Last Updated: 07/03/2023
in Sosyal Medya Yönetimi Engagor Tarih Filtreleme Engagor ana sayfasında 1 numaralı alandaki takvim ikonuna tıklanıp ardından Advanced butonu ile talep edilen tarih aralığı seçilir. Apply butonu ile işlem tamamlanır. Böylelikle tarih olarak filtreleme yapılabilir. ...
-
Last Updated: 07/03/2023
in Sosyal Medya Yönetimi Engagor Görsel, Engagor'a giriş yaptığımızda görüntülenen ana ekrandır. I- Yemeksepeti klasörüne tıkladığımızda "No Result" ifadesi ile karşılaşıyorsak bekleyen bir ileti olmadığını ifade eder. Üst menüdeki I) Yemeksepeti klasörünü ana klasör olarak...
-
Last Updated: 07/03/2023
in Sosyal Medya Yönetimi Engagor Engagor arayüzü sayesinde Twitter, Facebook, Instagram gibi birçok sosyal medya platformunda Yemeksepeti hakkında konuşulanları, bize ulaşması amaçlanan olumlu - olumsuz tüm iletileri görebiliriz.